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Conocer y analizar las normas nacionales e internacionales sobre protección al consumidor y su impacto en el sector asegurador.
Analizar desde la perspectiva del seguro de responsabilidad civil la protección del consumidor a la luz del nuevo estatuto y de las circulares expedidas por la Superintendencia Financiera de Colombia.
Justificación:
Colombia se enfrenta a una nueva normatividad sobre protección al consumidor de seguros y en particular un nuevo estatuto que empieza a regir a partir del mes de abril de 2012. Resulta de gran importancia analizar el alcance de estas normas para el sector asegurador y conocer la experiencia internacional.
El impacto de estas normas será analizado en forma más detenida frente al seguro de responsabilidad civil.
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