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Claves del Seminario de Seguro de Responsabilidad Civil: Tendencias y Desafíos en la Protección Empresarial
El pasado miércoles 18 de junio se llevó a cabo el Seminario de Seguro de Responsabilidad Civil, un espacio que reunió a expertos del sector para analizar y reflexionar sobre los principales retos y oportunidades que enfrenta el mercado asegurador en esta materia.
La apertura del evento estuvo a cargo de Gustavo Morales, presidente ejecutivo de Fasecolda, quien destacó el papel fundamental de la responsabilidad civil dentro del sistema asegurador.
Gustavo Morales - Presidente Ejecutivo de Fasecolda
“La responsabilidad civil no solo permite canalizar muchos de los riesgos más complejos de nuestra sociedad, sino que además articula de forma única el derecho y el seguro. A través de ella, protegemos patrimonios, promovemos la justicia compensatoria y fortalecemos la confianza en las relaciones sociales y económicas”, señaló Morales.
A continuación, la agenda abordó temas de actualidad relevantes para el aseguramiento de la responsabilidad civil, en una presentación a cargo de Juan Manuel Díaz-Granados Ortiz, abogado líder de la firma Díaz-Granados & Abogados Consultores.
Juan Manuel Díaz-Granados Ortiz - Abogado líder Diaz-Granados & Abogados Consultores
“Es importante recordar que la responsabilidad civil es una institución jurídica milenaria, existe desde el derecho romano, pero su desarrollo moderno ha sido notable. Hoy en día, gran parte de los daños que ocurren en una sociedad están asociados a un responsable determinado, lo que implica la necesidad de mecanismos de protección como el seguro”, manifestó Díaz-Granados.
Agregó que: “la responsabilidad civil ha dejado de ser un asunto exclusivo de grandes empresas o profesionales especializados. Hoy, cualquier persona que conduzca un vehículo, dirija una empresa, administre un edificio o simplemente interactúe con terceros puede enfrentar una reclamación. Por eso, el seguro de responsabilidad civil se ha convertido en una herramienta esencial para proteger el patrimonio, promover la justicia compensatoria y dar tranquilidad frente a eventuales condenas”.
Hablando de la Inteligencia Artificial aplicada a los seguros de Responsabilidad Civil David Sánchez, líder de Líneas Financieras y Casualty para T&M en la región andina, advirtió sobre los retos y oportunidades que plantea la IA para el sector asegurador.
“La creciente implementación de inteligencia artificial (IA) en los procesos empresariales está transformando múltiples industrias, y el sector asegurador no es la excepción. Sin embargo, esta revolución tecnológica también está generando nuevos desafíos en materia de riesgos, responsabilidad legal y protección patrimonial, especialmente en el ámbito del seguro de responsabilidad civil.
David Sánchez Namen - Head of Financial Lines and Casualty - Andean Region - AON Risk Services
David Sánchez, líder de Líneas Financieras y Casualty para T&M en la región andina, explicó que la IA no solo tiene un impacto directo sobre el modelo de aseguramiento, sino que también representa un nuevo factor de exposición para las empresas.
“La inteligencia artificial está generando nuevas causas de responsabilidad, muchas de ellas difíciles de prever y de controlar. La falta de supervisión y de límites claros sobre su uso en las compañías puede traducirse en reclamaciones mucho más complejas e impactantes”, aseguró Sánchez.
El que contamina paga
Rebeca Herrera Díaz, Socia Fundadora Rebeca Herrera Abogados, habló de la Responsabilidad Civil y su relación con el ámbito ambiental, ya que su propósito es asegurar el resarcimiento de los daños causados.
Rebeca Herrera Díaz, Socia Fundadora Rebeca Herrera Abogados
“En materia ambiental, la jurisprudencia ha sido clara: “el que contamina, paga”. Además, se presume que el infractor es el responsable. Colombia enfrenta numerosos riesgos ambientales, tanto por causas humanas como por fenómenos naturales. A pesar de estos desafíos, el país ha avanzado en la protección del medio ambiente con una Constitución que ofrece un marco robusto y con leyes específicas que regulan el aseguramiento ambiental”, aseguró Herrera.
Con respecto al tema, Juan Camilo Pinto, Consultor independiente en asuntos ambientales, destacó que hay que saber en qué se debe innovar, “recuerden la frase: hay que tener cuidado con la innovación innecesaria, sobre todo cuando se guía por la lógica” Winston Churchill. Se sugiere a las aseguradoras Crear productos alineados con la biodiversidad ya que esta es muy importante para Colombia”.
Conclusiones del informe Global Digital Trust Insights 2025
Mauricio Fernando Sánchez Chaparro, Gerente de Consultoría en Ciberseguridad y Privacidad de PwC Colombia, destaca la importancia de que las organizaciones adopten un enfoque proactivo para identificar y gestionar los riesgos, con el fin de anticiparse a la materialización de incidentes de ciberseguridad. En sus palabras: “Las organizaciones no están solas. Cuentan con muchos aliados y terceros con los que deben trabajar de manera conjunta frente a cualquier incidente cibernético”.
Sánchez también resalta el esfuerzo del sector asegurador, que está invirtiendo fuertemente en iniciativas relacionadas con Inteligencia Artificial. Al tener grandes volúmenes de datos para procesar, se concentran en identificar factores y riesgos a través de análisis avanzados. Su recomendación es que las organizaciones fortalezcan los controles relacionados con las tecnologías emergentes para mitigar posibles amenazas.
Durante la intervención de María del Pilar Galvis Segura, socia directora de Galvis & Asociados, se abordó cómo los avances tecnológicos, y en particular la inteligencia artificial (IA), están transformando el panorama de la responsabilidad civil.
María del Pilar Galvis Segura, socia directora de Galvis & Asociados
“Como decía uno de esos pensadores contemporáneos, la inteligencia artificial no es en sí misma buena o mala: es una inteligencia potenciada, como la humana. Y, al igual que la inteligencia humana, puede usarse para el bien o para el mal”, señaló.
En ese sentido, Galvis destacó que la IA representa una oportunidad para el sector asegurador. Permite potenciar sus capacidades para prever riesgos, mejorar la evaluación de clientes y diseñar productos más ajustados a sus necesidades y a las nuevas exposiciones.
“El mundo está cambiando rápidamente en materia de responsabilidad civil, y la creciente penetración de tecnologías emergentes, como la IA, en las operaciones empresariales está generando transformaciones profundas. Junto con sus múltiples beneficios, también trae consigo nuevos riesgos de causar daños que deben ser gestionados”, explicó.
Estos nuevos escenarios impactan directamente al seguro de responsabilidad civil, ya que los riesgos derivados del uso de tecnologías se trasladan inevitablemente a las pólizas. Por eso, Galvis subrayó la importancia de que el sector avance de forma decidida en el entendimiento y control de estos riesgos, para mantener la protección efectiva del patrimonio de personas y empresas.
La jornada concluyó con dos conversatorios. El primero abordó las diferentes formas de amparar la responsabilidad civil, explorando las particularidades de las pólizas de responsabilidad civil extracontractual, derivadas del cumplimiento y responsabilidad profesional, así como sus diferencias clave.
El segundo conversatorio se centró en el rol de los reaseguradores en el ramo de responsabilidad civil, con una mirada al mercado colombiano, sus retos actuales y las perspectivas para el futuro.
